Що таке реклама в Gmail?
Gmail Ads — це унікальний формат реклами, який дозволяє брендам опинятися прямо у вхідних повідомленнях користувачів. Оголошення відображаються у вкладках «Промоакції» або «Соціальні мережі» в Gmail і виглядають як звичайний лист від компанії. Завдяки цьому вони сприймаються максимально нативно та не викликають відторгнення, як це часто буває з банерною рекламою.
Біля назви вашої компанії відображається позначка «Спонсоровано», а користувач бачить один із ваших варіантів заголовку та опису. Такий формат ще називають тизерною рекламою, адже він створює інтригу й стимулює користувача натиснути, щоб дізнатися більше.
Важлива перевага Gmail Ads полягає в тому, що окрім тексту можна додати й візуальні елементи — зображення, відео або товари з вашого каталогу. Це дозволяє виділитися серед десятків листів та підвищує шанси на клік. У результаті реклама працює як персоналізований маркетинговий лист, але без потреби у власній email-базі.
Наприклад, у вкладці «Промоакції» Gmail одні бренди використовують яскраві банери з фото продукту (Google Ads), а інші роблять акцент на мінімалізмі й показують лише текст (Wealthsimple). Обидва підходи можуть бути ефективними — все залежить від цілей кампанії та стилю бренду.
Типи реклами в Gmail
Оскільки Gmail Ads інтегровані у кампанії Demand Gen, маркетологи отримують кілька форматів для роботи з різними цілями та аудиторіями:
1. Single-image та відеооголошення
Це універсальний формат, який підходить як для e-commerce, так і для B2B.
- До одного оголошення можна додати до 5 варіантів заголовків і 5 варіантів описів, що дозволяє Google автоматично тестувати комбінації та обирати найефективніші.
- У форматі зображень доступно до 20 візуалів, у форматі відео — до 5 роликів.
- Важливо: офіційна документація Google Ads досі вказує, що відео несумісні з Gmail, але це вже застаріла інформація. На практиці відеооголошення показуються у вкладці «Промоакції» — щоправда, наразі лише на мобільних пристроях.
Цей формат особливо ефективний, якщо ви хочете виділитися серед текстових повідомлень конкурентів і отримати вище залучення завдяки візуалам чи відео.
2. Карусельні зображення
Карусель у Gmail Ads працює так само, як у Meta: ви створюєте декілька карток, які користувач може гортати безпосередньо у своєму вхідному листі.
- Реклама має єдиний заголовок і опис, які бачать усі користувачі.
- Після кліку відкривається електронний лист із каруселлю карток.
- Кожна картка — це окреме зображення з власним заголовком, описом і кінцевим URL.
Цей формат особливо зручний для e-commerce: можна показати кілька товарів або пропозицій в одному оголошенні, підштовхнувши користувача одразу до потрібної сторінки. Важливий нюанс: карусельні оголошення підтримуються тільки в Gmail Ads — жоден інший інструмент Google Ads наразі не має такої можливості.
3. Реклама продуктів
Якщо у вас підключений фід із Google Merchant Center, його можна інтегрувати безпосередньо в Gmail Ads. Це дозволяє відображати товари з усіма атрибутами (зображенням, ціною, назвою та посиланням на картку).
Для e-commerce це один із найсильніших форматів, адже він поєднує переваги персоналізованої email-реклами з функціоналом Google Shopping.
Як запустити Gmail Ads у Google Ads
Тепер, коли ви знаєте, як працюють формати Gmail Ads та які можливості вони відкривають, настав час перейти до головного — запуску власної кампанії. Налаштування кампанії, яка відображатиметься лише у Gmail, займає всього кілька хвилин.
Всього кілька кроків — і ваша реклама вже у вхідних скриньках потенційних клієнтів:
Як створити Gmail Ads крок за кроком
- Створіть нову кампанію в Google Ads
Зайдіть у свій акаунт Google Ads і натисніть «Нова кампанія». Це відправна точка, з якої ви зможете налаштувати Gmail Ads під ваші бізнес-завдання. - Оберіть мету «Створити кампанію без підказок»
Цей варіант дає максимальну свободу — ви самостійно визначаєте стратегію, формат і таргетинг. Це особливо корисно для маркетологів, які хочуть тестувати Gmail Ads як окремий канал та мати повний контроль над результатами. - Виберіть тип кампанії «Demand Gen» і підтвердьте цілі
Demand Gen — це новий інструмент Google для залучення аудиторії. Обираючи його, ви відкриваєте доступ до Gmail як окремого каналу. На цьому етапі важливо вказати ваші ключові цілі конверсії (заявка, покупка, підписка тощо), щоб система оптимізувала покази під реальні бізнес-результати.
- Встановіть базові параметри: бюджет, ставки, аудиторії
На цьому кроці ви визначаєте, скільки готові інвестувати, як Google буде керувати ставками (наприклад, орієнтація на CPA чи ROAS), а також задаєте таргетинг. Це серце кампанії: від точності цих налаштувань залежить ефективність усіх подальших кроків. - Налаштуйте канали показу
За замовчуванням Demand Gen запускає рекламу у всіх каналах: YouTube, Discover, Display Network та Gmail. Якщо ваша мета — чиста Gmail-кампанія, зніміть галочки з усіх інших каналів і залиште лише Gmail. Таким чином ви отримаєте максимально зосереджену комунікацію саме у вхідних скриньках ваших потенційних клієнтів — там, де увага користувача найвища, а конкуренція менша.
Як перевірити ефективність Gmail Ads
Запуск кампанії — це лише перший крок. Щоб зрозуміти, чи працюють ваші Gmail Ads, потрібно правильно налаштувати аналітику.
Додайте у звіти нестандартні стовпці:
- Взаємодії (Interactions)
- Рівень взаємодії (Engagement Rate)
- Середня вартість за взаємодію (CPE)
Чому саме ці метрики?
- Показ рахується, коли реклама з’являється у вхідних користувача.
- Взаємодія відбувається тоді, коли користувач відкрив рекламу, щоб переглянути її деталі.
- Лише після цього він може натиснути на посилання й перейти на ваш сайт.
Таким чином Gmail Ads мають двоетапну взаємодію: спочатку відкриття реклами, потім клік. І щоб отримати реальну картину, важливо відстежувати не лише CTR чи CPC, а й рівень зацікавленості користувачів ще на етапі «відкриття».
- Якщо ваша мета – залучення аудиторії, то ви повинні оцінювати успішність своєї кампанії на основі рівня залучення та вартості за залучення. Низький рівень залучення свідчить про те, що ваші заголовки та описи, можливо, потребують вдосконалення. А оскільки ми знаємо, що іноді в тизерній рекламі можуть відображатися зображення, ви також можете спробувати використовувати більш привабливі зображення. Чим привабливіша ваша реклама, тим частіше Google буде її показувати користувачам, тому зосередьтеся на підвищенні рівня залучення, щоб зменшити вартість за залучення.
- Якщо ваша мета – відвідування веб-сайту (кліки), то ви повинні оцінювати успішність своєї кампанії на основі показника клікабельності та вартості за клік. Низький показник клікабельності свідчить про те, що люди, які були достатньо зацікавлені, щоб розгорнути вашу рекламу, не вважали її достатньо привабливою, щоб перейти на ваш веб-сайт. Експериментуйте з різними закликами до дії та різними зображеннями та/або відеоматеріалами, щоб поліпшити цей показник. Чим більше людей клацають на вашу рекламу, тим більше Google захоче показувати її людям, тому зосередьтеся на збільшенні коефіцієнта кліків, щоб зменшити вартість за клік.
- Якщо ваша мета – конверсії, то вам слід вимірювати успіх на основі коефіцієнта конверсії та вартості конверсії. Пам’ятайте, що реклама в Gmail призначена для доповнення пошукових або торгових кампаній. Ваші показники конверсії також будуть дуже відрізнятися, якщо ви орієнтуєтеся на теплу аудиторію, наприклад, попередніх відвідувачів веб-сайту, а не на холодну аудиторію, наприклад, сегмент за інтересами. З огляду на ці застереження, якщо ваша кампанія триває щонайменше чотири тижні і ви не маєте конверсій, ви можете спробувати змінити стратегію ставок, оптимізувавши її для мікроконверсій, що відбуваються на ранніх етапах шляху клієнта, або протестувати різні аудиторії.
Пам’ятайте: шлях користувача в Gmail Ads завжди починається із залучення. Якщо людина не відкриває рекламу, вона не зробить клік, а без кліка не може бути й конверсії. Саме тому спершу важливо створити креативи, які мотивують взаємодіяти, далі — підштовхнути до переходу на сайт, і вже після цього сфокусуватися на конверсіях. Така послідовність формує природну воронку, де кожен етап підсилює наступний і забезпечує стабільний результат.
Gmail Ads — новий канал для вашого зростання
Gmail більше не просто пошта — це місце, де користувачі щодня взаємодіють із брендами. Використовуючи оновлені можливості Gmail Ads у рамках Demand Gen, ви отримуєте прямий доступ до уваги клієнта там, де конкуренція ще нижча, а результативність — вища.
Не чекайте, поки цей інструмент стане масовим. Запустіть Gmail Ads вже сьогодні, тестуйте формати, відстежуйте ефективність і масштабуйте те, що працює. Хто перший займає поштову скриньку клієнта — той виграє у боротьбі за його довіру та конверсії.
