Провели аналіз на прикладі декількох галузей:
НАПРЯМКИ, ЯКІ ВИРОСЛИ НА ОСНОВІ СИТУАЦІЇ БЛЕКАУТУ
+1. СЛУЖБА ДОСТАВКИ ЇЖІ
Клієнт: служба доставки піци та готової їжі у м. Івано-Франківську. Найбільшого впливу зазнала при ракетних ударах 11 жовтня та 23 листопада. Після збоїв у роботі електрики та тимчасовим зникненням телефонного та мобільного зв’язку компанія практично на декілька днів зупинила роботу. Після удару 23 листопада і з початком щоденних вимкнень світла, компанія почала працювати лише у години наявності електрики.
Рішення реклами: на час поки ситуація стабілізується зменшуємо денні бюджети на рекламу у 3 рази до рівня мінімально достатнього, щоб реклама працювала, але могла брати участь у аукціонах за покази та розміщення на площадках. Стратегії тимчасово із орієнтування по конверсіях переводимо на орієнтування по кліках.
Рішення клієнта: в рамках адаптації до нової реальності замовляє генератор та акумулятори для забезпечення стабільної роботи піцерії та можливості стабільної доставки.
З моменту отримання генератора – вносимо цю інформацію у рекламні оголошення, поступово відновлюємо рекламні активності та бюджети майже до початкового рівня.
Вирішена потреба аудиторії: коли немає світла, не у всіх є можливість приготувати їжу, і ми пропонуємо варіант швидкої доставки, або прийт у заклад та поїсти.
+2. КОВОРКІНГИ
Клієнт: Коворкінг-студія яка знаходиться у районі Львова віддаленому від центру. Орієнтувалась на жителів спальних районів, гостей міста. З переваг – доступні ціни і постійна можливість вільного бронювання.
Рішення клієнта: Після першого ракетного обстрілу 10 жовтня одразу закупили в офіс генератори, додаткові джерела живлення та освітлення.
Рішення реклами: переводимо максимальний акцент на локальційну Перформанс рекламу орієнтовану для показу на Гугл Картах. Розміщуємо у текстах інформацію про генератори та стабільне живлення.
Вирішена потреба аудиторії: закрита важлива потреба людей, які працюють з комп’ютерами ( іт-спеціалісти, менеджери, діджиталісти), доступна ціна та можливість попереднього бронювання. У порівнянні даних між 11.10-11.11. та 12.11.-20.12. отримали збільшення числа ефективних конверсій у 2 рази, зменшено вартість конверсії у 1,5 рази при тому, що не довелось піднімати денні бюджети та ставки, а навіть частину бюджету вдалось зекономини та направити на інші напрямки.
+3 .СПОРТЗАЛ
Клієнт: спортзал у частині міста близький до центру. Попередньо працював з орієнтуванням на локацію навколо, на жителів мікрорайону. Середньостатистична ціна за абонемент, доступні ціни та пропозиції. Після перших ракетних ударів у перші тижні практично перестали працювати.
Рішення клієнта: закуповують генератори та системи освітлення тренажерного залу та басейну. Підготовлюють додаткові варіанти для посилення безпеки та укриття у час повітряної тривоги.
Рішення реклами: деякі потенційні клієнти зараз у відкритому пошуку чим зайняти себе, коли вдома немає світла. Пропонуємо готове рішення – сходити у спортзал, провести час з користю, із стабільним освітленням та водопостачанням. Напрямки реклами – Локаційна реклама та Дискавері кампанії.
Вирішена потреба аудиторії: коли немає світла, можна зайнятись саморозвитком, відволіктись та провести час між вимкненням електроенергії.
+4. ГЕНЕРАТОРИ /ПАВЕРБАНКИ
Клієнт: екомерс напрямок, інтернет магазин цифрової та електронної техніки. У 4 хвилі ракетних ударів в той день та до тижня часу опісля спостерігався спад активності вхідного трафіку на сайт до критичного мінімуму, а відповідно зменшенням замовлень та обороту коштів.
Рішення клієнта: закуповують для продажу та виділяють окремими категоріями на сайті генератори, павер-банки та засоби освітлення.
Рішення реклами: аналізуємо актуальність на ринку, ситуативну потребу споживача,, вимикаємо із реклами категорії, які на даний момент є найменш пріоритетними та важливими ( дорога цифрова техніка, засоби для розваг, предмети розкоші). Виділяємо бюджети на ресурс на запуск окремих Торгових кампаній під категорії із генераторами, павербанками та зарядними станціями
Вирішена потреба аудиторії: ситуативний маркетинг в дії – клієнт активно закриває гарячу потребу аудиторії у засобах енергоживлення та освітлення. Зростає активно коефіцієнт конверсії та цінність отриманих лідів.
НАПРЯМКИ, ЯКІ ПОСТРАЖДАЛИ НА ОСНОВІ СИТУАЦІЇ БЛЕКАУТУ
+1. ТЕЛЕВІЗОРИ/ КОМП’ЮТЕРНА ТЕХНІКА
Клієнт: магазин продажу телевізорів та персональних комп’ютерів. З моменту початку ракетних ударів у жовтні-листопаді 2022, активність попиту на товар помітно зменшилась. Причина – у час потреби акумуляції електроенергії та економії живлення аудиторії намагається більше концентруватись на техніці, яка зможе використовувати мінімальну кількість електроенергії у моментах кризового живлення.
Рішення клієнта та реклами: на даний момент зводимо рекламу даного товару до мінімуму, і переводимо акцент на інші товари та пропозиції, які мають попит на ринку.
+2. ЕЛЕКТРОКАРИ
Клієнт: фірма продажу та оренди електроавтомобілів. З часу впроваджень щоденних обов’язкових вимкнень електроенергії попит на продукції та покупки різко впав і на даний момент перебуває на низькому рівні пошуку.
Рішення клієнта та реклами: на даний момент зводимо рекламу даного товару до мінімуму, і переводимо акцент на інші товари та пропозиції, які мають попит на ринку.
ВИСНОВКИ ТА ПІДСУМКИ:
безумовно військова агресія, ракетні удари та блекаути напряму впливають на роботу українського бізнесу. Кожна нова атака та удар негативно впливає на ефективність, результативність та продажність. Кожного разу ситуативний маркетинг, аналіз ринку та потреб аудиторії допомагає побудувати персональний підхід та вибудову рекламних цілей та активностей до кожного окремого типу бізнесу.
