У цьому кейсі докладно розповімо, як ми працювали з локальними кампаніями в Google Ads: що це таке, навіщо потрібні, що потрібно для запуску і яких результатів можна досягти.
Опис реалізації кейсу та пошук оптимального рішення
Локальні кампанії
Локальні кампанії – це окремий тип кампанії Google Ads, призначений для залучення потенційних покупців у магазин або офіс. За даними Google, перед відвідуванням магазину 81% відвідувачів використовують пошук, 76% відвідують сайт або програму бренду, 44% дивляться онлайн-відео.
Як працюють локальні кампанії: Google компонує оголошення з елементів, які ви завантажили в рекламну кампанію. На основі машинного навчання алгоритми показують їх тим користувачам, які з більшою ймовірністю відвідають ваш офлайн-магазин.
Рекламні оголошення можуть відображатися в:
- пошуку;
- КМС;
- Google Картах;
- YouTube.
Для запуску локальної кампанії є 5 обов’язкових умов:
- Пов’язані облікові записи Google Мій Бізнес з Google Ads або розширене розширення «Партнерські адреси».
- Місцеві дії-конверсії (створюються автоматично за наявності зв’язку з GMB або партнерських адрес).
- . Сумарний денний бюджет кампаній в обліковому записі не нижче $30 на день.
- Не менше 100 кліків за дзвінками з мобільного пристрою або за маршрутом проїзду за останні 30 днів.
- Відео.
Перед тим як налаштувати локальну кампанію, ми підготували максимальну кількість об’яв:
- по 5 заголовків та описів;
- 20 зображень,
- заклики до дії;
- відеоролик.
Для кожного міста налаштували групи адрес за логікою «всі магазини міста = 1 РК». Вийшло 2 рекламні кампанії на 5 адрес. У локальних кампаніях доступна лише одна стратегія – «Максимальна цінність конверсії», її вибрали. За конверсію взяли «Місцеві дії: маршрути».
Під час збору статистики, “провалившись” на рівень групи, можна побачити, як працює той чи інший елемент кампанії. Така функція дозволяє замінювати елементи з низькою ефективністю нові.
Результати
- Локальна кампанія на Київ:
У період із 01 до 30 листопада здійснили показ рекламних локаційних оголошень 274 543 рази, отримали 34 127 взаємодій, в результаті зафіксували 1091 конверсії ( з яких 73 кліки-дзвінки та 1018 місцевих дій із прокладанням маршрутів), при вартості конверсії 2,09 грн.
2.Локальна кампанія на Львів:
У період із 01 до 30 листопада здійснили показ рекламних локаційних оголошень 295 613 рази, отримали 34 379 взаємодій, в результаті зафіксували 540 конверсії ( з яких 44 кліки-дзвінки та 496 місцевих дій із прокладанням маршрутів), при вартості конверсії 6,29 грн.
Як показала статистика, більшість маршрутів було прокладено:
- до найбільшого магазину мережі Wowin у Києві – 35% усіх конверсій;
- до магазину у Львові – 24% усіх конверсій;
P.S. Якщо після запуску локальних кампаній у вас немає конверсій або їх дуже мало, не поспішайте засмучуватися. Можуть бути затримки у їх відображенні. Це абсолютно нормально, що конверсії підтягуються не відразу, тим більше якщо враховувати, що тип конверсії «Місцеві дії: маршрути» включає натискання на кнопку «Прокласти маршрут» у будь-якому оголошенні Google із зазначенням розташування або в будь-якому сервісі Google після перегляду реклами. Відповідно, людина могла прокласти маршрут 15-го числа, але якщо клік по рекламі був 11-го, то і конверсія відображатиметься тим же днем (11-м числом).
Висновки та рекомендації
Локальні кампанії – діючий інструмент для залучення потенційних покупців до офлайн-магазину або офісу. У нашому випадку вони допомогли принести понад 86% усіх конверсій маршрутів, що є чудовим результатом.
Для успішного запуску локальних кампаній рекомендуємо:
1.Надати Google якнайбільше даних, що відповідають потребам вашого бізнесу.
2.Запустити щонайменше 2 локації в одному акаунті.
3.Тестувати РК щонайменше 30 днів.
- Не забувати заміняти елементи з низькою ефективністю. Навіть під час акцій та знижок.
- Для кращої ефективності розробити одне УТП, яке транслюватиметься крізь усі креативи: як графічні, так і відео. Наприклад, 5% знижка всім відвідувачам магазину. Це надасть додаткову мотивацію купити саме у вас.
- По можливості порівнювати результати до та після запуску локальних кампаній.
І не забувайте, що локальні кампанії в Google Ads – досить новий інструмент, а значить, конкуренція тут поки що не дуже висока, і можна отримати дешеві конверсії.
