Вихідні дані:
Проблема:
- Мала впізнаваність серед місцевих мешканців
- Низька відвідуваність фізичної локації у Ванкувері
- Висока конкуренція на локальному ринку
- Потреба у стабільному потоці нових клієнтів
Мета:
Залучити цільову аудиторію в ресторан шляхом локальної реклами з чітким фокусом на Store Visits та Get Directions — тобто спонукати користувачів до реальної взаємодії.
Аналіз
Цільова аудиторія: Люди, які активно шукають фаст-фуд поруч: студенти, молодь, офісні працівники
Конкуренти: Мережеві фаст-фуди, локальні бургерні
Інструменти: Google Ads: локальні кампанії для Google Maps
Етапи просування
У межах реалізації кампанії ми сфокусувалися на двох ключових локаціях клієнта: флагманському ресторані у Ванкувері та мобільній точці (фудтраку) в Порт Муді. Для кожної з них була розроблена індивідуальна стратегія таргетингу, яка враховувала географічні, демографічні та поведінкові особливості аудиторії.
Кампанія №1 — Ванкувер (основна локація)
Ціль: стимулювати фізичні візити до ресторану та підвищити впізнаваність серед мешканців району Mount Pleasant.
Просування розпочалося з запуску локальної кампанії для основного ресторану у Ванкувері. Основна мета — залучення фізичних відвідувачів через Google Maps. Для цього ми використали стратегічну модель оплати за цільову дію (CPA) з максимальною ставкою CA$1. Кампанія охоплювала район Mount Pleasant без звуження аудиторії, що дозволило протестувати широку вибірку користувачів. Акцент зробили на взаємодію з оголошеннями:
- прокладання маршруту;
- дзвінки;
- перегляд локації.
Приклад вигляду оголошень:
Результати: За перші два місяці кампанія принесла 810 реальних візитів у заклад, 128 користувачів проклали маршрут, а вартість однієї конверсії склала всього CA$0.46. Конверсійність склала понад 33%, тобто кожен третій клік завершувався цільовою дією.
Кампанія №2 — Порт Муді (food truck)
Ціль: забезпечити впізнаваність нової мобільної локації та залучити перших відвідувачів фудтраку.
Кампанія запускалася після успішного тестування реклами у Ванкувері та була адаптована під специфіку нової точки. Основна ставка була зроблена на зручне розташування фудтраку, що відображалось у текстах оголошень.
Результати: За перший місяць роботи кампанії вдалося досягти відчутних результатів. Завдяки точному геотаргетингу та релевантним креативам вдалося досягти 141 відвідування та 169 прокладань маршруту лише за перший місяць. Коефіцієнт конверсії зріс до 40,28%, що свідчить про високу ефективність локального охоплення та інтерес аудиторії до формату закладу.
Вплив на бізнес клієнта
- Суттєве збільшення локального трафіку
- Клієнт запустив другу локацію після успішного старту в основній
- Відчутне зростання впізнаваності бренду серед мешканців
- Кампанія стала постійною частиною маркетингової стратегії клієнта
Наступні кроки
- Розширення локального покриття на нові райони
- Впровадження аналітики по Lifetime Value та сезонності
- Оптимізація кампаній відносно різних факторів впливу
Висновки:
Реалізація локальних кампаній Google Ads для Blaze Gourmet Burgers у Ванкувері та Порт Муді продемонструвала високу ефективність у досягненні ключових бізнес-цілей. Завдяки чіткому таргетингу, релевантним креативам та використанню моделі оплати за цільову дію вдалося суттєво збільшити фізичний трафік до ресторану та мобільної точки, а також підвищити впізнаваність бренду серед цільової аудиторії. Отримані показники конверсії свідчать про правильність обраної стратегії і підтверджують, що локальна контекстна реклама є дієвим інструментом стимулювання реальних відвідувань у сегменті HoReCa.
ІНШІ наші КЕЙСИ
- GalSad: етапи побудови реклами для найбільшого Садового Центру Західної України. Або як залишитись актуальними в час пандемії і привести онлайн та оффлайн покупців.
- Аудит контекстної реклами: незалежна експертиза для ІТ компанії
- Відновлення та специфіка запуску реклами Google Ads на звільнених територіях України
