ОПИС РЕАЛІЗАЦІЇ КЕЙСУ ТА ПОШУК ОПТИМАЛЬНОГО РІШЕННЯ
Клієнт – інтернет-магазин продажу та доставки високоякісних світильників, освітлювальної техніки та аксесуарів.
Цільова аудиторія бренду:
B2C-сегмент: роздрібні покупці, які купують маленькими замовленнями для себе, для дому чи офісу. Ціновий сегмент від найдешевших до преміум сегменту.
B2B-сегмент: власники інтернет-магазинів, офлайн-магазинів та ті, хто перепродує товари.
1. STANDARD GOOGLE SHOPPING
Тип рекламної кампанії Google Ads — Google Shopping — активно застосовується провідними інтернет-магазинами країн СНД, як одне з найефективніших платних джерел залучення клієнтів. Але чи можна отримувати стабільний приріст аудиторії, збільшувати прибуток та випереджати лідерів у висококонкурентний ніші, не використовуючи традиційний підхід у PPC-просуванні? Забігаючи наперед, говоримо тверде «ТАК»!
Розповідаємо на прикладі нашого клієнта, як ми успішно, працюючи над оптимізацією контекстної реклами, протягом декількох місяців отримали такий приріст:
- +51% транзакцій;
- +80% доходу;
- +107% трафіку.
Клієнт звернувся до нас із своїм уже існуючим акаунтом реклами Google Ads, у якому працювали пошукові та медійні типи кампаній. Ефективність була посередньою. Ми взялись за роботу і вирішили одразу змінити підхід. Оскільки сайт є інтернет-магазином і містить можливість одразу ж придбати та оплатити товар на сайті, ми вирішили налаштувати й запустити шопінг рекламу. Оскільки клієнт раніше не тестував такий тип кампаній, ми розпочали із Стандартної торгової кампанії. З урахуванням, що реклама буде показуватись на всю Україну, використали 2 окремі фіди за мовою – україномовний та російськомовний.
Результати роботи реклами протягом 5-ти місяців активності кампанії:
Отримали сумарно 75 конверсій по ціні 63, 07 грн/конверсія.
Вартість конверсії досягла ціни із сайту Світлодіодної Лампочки:
При витрачених на рекламу 4730 грн заробили по цінності конверсій 13 212 грн:
В певний момент поступово почала рости ціна конверсії та ціна кліку, і будь-які спроби оптимізувати кампанію не допомогли зменшити вартість.
На цей момент кампанія зібрала уже даних та конверсій, тому ми вирішили перейти до наступного етапу розвитку торгової реклами – Performance Max Shopping
2. PERFORMANCE MAX SHOPPING
При пошуку ефективної альтернативи Google Standard Shopping наша PPC-команда швидко знайшла рішення. Performance Max – Google Ads нового покоління автоматизованих кампаній, що базується на штучному інтелекті.
Можливості PMax:
- налаштування Google Реклами в режимі реального часу;
- охоплення цільової аудиторії, незалежно від пристроїв користувачів;
- відображення оголошень на всіх рекламних майданчиках Google — у пошуку, контекстно-медійній мережі, Gmail, YouTube, Discover, Google Maps;
- максимум автономності. Performance Max генерує рекламу на підставі завантажених креативів, а також використовує ШІ для підбору ставок без ручного керування, орієнтуючись на задані цілі конверсій.
Ще одна перевага PMax — залучення релевантної ЦА. РК аналізує дані людей, які здійснили конверсійні дії, «шукає» тих, хто цікавився схожими товарами, але не відвідував ваш сайт та відображає потрібну їм продукцію вашого магазину.
Запускаємо даний тип кампанії із 2 фідами і активуємо показ.
Результат за наступні 6 місяців роботи реклами:
Із поступовим збільшенням бюджету, витратили 27 907 грн, і заробили по цінності конверсій 313 235 грн.
Наступний крок – сегментація діючої перформенс кампанії по категоріях товару, які є найбільш прибутковими та популярними серед покупців й протягом наступних 3-ох місяців також сприяли збільшенню ефективності та дохідності:
РЕЗУЛЬТАТИ ПРОСУВАННЯ
При розробці PPC-стратегії команда Panem робила основну ставку на Performance Max Google Ads. З використанням PMax, ми отримали:
- + 110,58% нових користувачів;
- + 51,33% транзакцій;
- + 80,68% доходу.
Підсумок: робота із різними напрямками товарів завжди є цікавою та експериментальною. Для інтернет-магазинів важливе налаштування та запуск торгових кампаній із фідами, підключення та налаштування електронної комерції й постійна робота над оптимізацією та масштабуванням. Сегментування товарів у фіді на категорії та оптимізація атрибутів дає можливість покращити результати, зменшити вартість залучення клієнта та збільшити загальний оборот коштів з прибутку від замовлень.
